Bienvenido a Lagares Floor Installation LLC. A continuación, se detallan los términos y condiciones que regulan las compras realizadas a través de nuestro sitio web. Al realizar una compra, usted acepta estos términos en su totalidad.
Proceso de Compra
Nuestros clientes pueden navegar por nuestro catálogo en línea, seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compras. Una vez finalizada la selección, el cliente podrá proceder al pago siguiendo las instrucciones del sistema. Antes de confirmar el pedido, el cliente deberá revisar su carrito, verificar los detalles y aceptar nuestros términos y condiciones.
Precios
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están en moneda local (USD), se le añadirán los impuestos correspondientes y están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque garantizamos que las tarifas aplicadas a una compra serán las vigentes al momento de realizar el pedido.
Métodos de Pago
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago electrónicos compatibles con nuestra plataforma de pagos en línea. Todos los pagos se procesan a través de sistemas de seguridad avanzados, garantizados por cifrado SSL, para proteger su información financiera. No almacenamos información de tarjetas de crédito.
Envíos
Ofrecemos diferentes opciones de envío según la ubicación del cliente. Los costos de envío se calcularán automáticamente al finalizar el pedido.
- Plazos de entrega: Los tiempos de entrega pueden variar según la opción de envío seleccionada y la ubicación del cliente.
- Rastreo de pedidos: Una vez que el pedido haya sido enviado, se proporcionará al cliente un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su envío.
Política de Cambios y Devoluciones
En Lagares Floor Installation LLC, todos nuestros productos pasan por un riguroso control de calidad antes de ser enviados.
Si recibe un producto defectuoso, por favor comuníquese con nosotros dentro de las primeras 48 horas a través de nuestro correo de soporte para evaluar su caso y ofrecerle una solución adecuada.
Cambios
Si el cliente desea cambiar un producto por otro de nuestros productos del mismo monto, debe solicitar dicho cambio dentro de un periodo de 48 horas, luego de realizar su compra, como el cambio es por preferencia del cliente, el cliente debe asumir el costo del envío para retornar la mercancía y cumplir con las condiciones aceptables de devolución descritas en esta página.
Devoluciones
Realizamos devoluciones si el cliente solicita su devolución dentro de un periodo de 3 días luego de recibir su compra y cumple con las condiciones descritas en nuestra política.
Condición aceptable para la devolución o cambio: el producto debe estar en el empaque original, debe contener la mercancía completa, limpios, sin daños y no puede haber sido utilizado.
Cómo solicitar una la devolución o cambio: escribe un correo electrónico a Info@lagaresfloorinstallation.com , donde deberá detallar:
- Producto
- Motivo de la devolución
- Adjuntar imágenes del producto
- Si el producto presenta algún daño adjuntar imágenes del producto y la caja
- Factura
Nos contactaremos de 24 a 48 horas con ustedes, para brindarles una respuesta sobre su solicitud.
En caso de que el cliente cumpla con las condiciones de devolución, acepta que le sea reintegrado el monto pagado por el mismo medio de pago en que fue realizada la compra, sin ningún tipo de compensación adicional.
Costos de envío de las devoluciones o cambios: Lagares Floor Installation LLC no se hace responsable de los costos del procesamiento de la devolución o cambio de los productos, los mismos deben ser cubiertos por el cliente.
Aquellos productos que no reúnan las condiciones descritas anteriormente no serán aceptados o devueltos.
Por la naturaleza de nuestros productos las devoluciones no aplican a:
- Productos utilizados por el cliente, incompletos , rotos o en malas condiciones.
- Productos que excedan el límite de tiempo establecido para devoluciones o cambios
- Productos comprados en ofertas
Atención al Cliente
Para cualquier duda, consulta o asistencia relacionada con su compra, puede contactarnos mediante nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a info@lagaresfloorinstallation.com. Nos comprometemos a brindarle una respuesta oportuna y eficiente.
Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web, y se aplicarán a todas las transacciones realizadas a partir de la fecha de publicación. Recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de los cambios.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.
